Tu billetera en 11th: depósitos, retiros y verificación

Para retirar, su cuenta debe estar verificada: es el paso que protege tanto su dinero como su acceso. Ingrese a la caja, seleccione la opción de retiro y elija el destino, que puede ser su billetera Yape o Plin, o una cuenta bancaria en BCP o Interbank a su nombre. El monto mínimo y los tiempos de procesamiento dependen del canal elegido

y de la revisión interna. Si su cuenta ya pasó por verificación, el proceso fluye sin interrupciones. Ante cualquier demora, el soporte en español está disponible para revisar el estado de su solicitud.

La verificación de cuenta es el mecanismo que respalda sus retiros y protege su saldo frente a accesos no autorizados. El proceso consiste en enviar una foto de su documento de identidad vigente y, en algunos casos, una imagen de rostro para confirmar que el titular es quien dice ser. Una vez aprobada, su cuenta queda habilitada para operar retiros sin restricciones

adicionales por ese concepto. El equipo de revisión trabaja en español y puede solicitarle información complementaria si la imagen no es legible. Completar la verificación desde el celular es posible usando la cámara directamente en el formulario de la cuenta.

Depositar en 11th toma menos de un minuto cuando se usa Yape o Plin. Desde la sección de caja de su cuenta, seleccione el método que ya tiene en el celular, ingrese el monto en soles y confirme con su PIN. El saldo se refleja en su cuenta tan pronto como la operación se confirma del lado del proveedor. Para montos mayores,

BCP e Interbank también están disponibles como transferencia bancaria directa. Elija el método que mejor se adapte a su rutina; todos los canales manejan soles (S/).